Служба поддержки клиентов
Наша служба поддержки готова оказать профессиональную помощь по всем вопросам, связанным с игровой деятельностью, техническими проблемами и обработкой финансовых операций в соответствии с требованиями российского законодательства.
Способы обращения в службу поддержки
| Способ связи | Время работы | Время ответа |
| Онлайн-чат | Круглосуточно | До 5 минут |
| Электронная почта | Круглосуточно | До 24 часов |
| Телефон | 10:00-22:00 МСК | Мгновенно |
Контактные данные для связи: электронная почта [email protected], телефон +7 (495) 123-45-67. Онлайн-чат доступен в личном кабинете зарегистрированных пользователей.
Подготовка обращения в службу поддержки
Для эффективного решения вопросов рекомендуем подготовить следующую информацию:
- Логин учетной записи и контактные данные
- Подробное описание возникшей проблемы
- Скриншоты или документы, подтверждающие обращение
- Номера транзакций при финансовых вопросах